Cintia Rivera
Preguntas frecuentes
Todo lo que nos preguntan antes de comprar. Tocá el tema que te interesa.
Talles
Cómo elegir sin equivocarte
¿Qué talles manejan?+
Trabajamos con talle único amplio. No es un talle único ajustado: las prendas son holgadas y están pensadas para que entren cómodas.
Cada producto indica en su página hasta cuántos centímetros de busto y de cadera abarca, y cuánto mide de largo.
¿Cómo sé si me va a quedar?+
No hace falta que te midas a vos. Buscá una prenda tuya parecida que te quede como te gusta, apoyala en la mesa bien estirada y medí de costura a costura a la altura del busto.
Después compará ese número con la medida plana que figura en cada producto. Si el tuyo es menor, la prenda te va a quedar más suelta.
¿Y si no tengo centímetro?+
Usá un hilo, una cinta o un cordón. Pasalo por donde ibas a medir, marcá con los dedos dónde termina y después medí ese pedazo con una regla.
¿Qué significa «contorno» y «plana»?+
Contorno es la vuelta completa de la prenda, pasando el centímetro alrededor hasta volver al mismo punto.
Plana es la prenda apoyada en la mesa, midiendo de una costura a la otra. Es la mitad del contorno, y es el número que sirve para comparar.
Envíos
Cómo te llega
¿Hacen envío gratis?+
Sí. Superando los $200.000 de compra, el envío es gratis a sucursal en todo el país.
Si lo querés a domicilio, el costo lo ves al finalizar la compra, después de poner tu código postal.
¿Con qué correo trabajan?+
Con Andreani y Correo Argentino, a domicilio y a sucursal. Al finalizar la compra ponés tu código postal y ves las opciones disponibles para tu dirección, con su costo y su plazo.
¿Cuánto tarda en llegar?+
En general, Correo Argentino y Andreani estiman la entrega entre 3 y 5 días hábiles, según tu ubicación.
Te enviamos un código de seguimiento para que puedas ver dónde está tu pedido.
Los plazos son estimados por el correo y no constituyen un compromiso de entrega en una fecha exacta.
¿Puedo retirar el pedido?+
Sí, en La Plata, coordinando antes el día, la dirección y el horario.
Escribinos por WhatsApp al 221 316-6465 o al 221 619-0688 y lo arreglamos.
Pagos
Cómo podés pagar
¿Qué medios de pago aceptan?+
Tarjeta de crédito, tarjeta de débito y pago en efectivo a través de Mercado Pago, y también transferencia o depósito bancario.
¿Hay cuotas sin interés?+
Sí, con tarjeta de crédito. La cantidad de cuotas depende de cuánto sumes al carrito:
El valor de cada cuota aparece debajo del precio, y al finalizar la compra ves todas las opciones disponibles para tu tarjeta.
¿Conviene pagar por transferencia?+
Sí: pagando por transferencia o depósito bancario tenés 20% de descuento. El precio con descuento aparece debajo del precio de lista.
Cambios
Si no era lo que esperabas
¿Puedo cambiar la prenda por otra?+
Sí. Tenés 10 días desde que recibís el pedido para escribirnos y pedir el cambio.
El envío de la prenda que nos devolvés lo pagamos nosotros. El envío de la prenda nueva queda a tu cargo, igual que en cualquier pedido.
Si la prenda nueva vale más, abonás la diferencia. Si vale menos, queda a tu favor para una próxima compra.
¿En qué estado tiene que estar la prenda?+
En perfectas condiciones: sin uso, sin lavar y con su etiqueta puesta.
Cuando recibimos la prenda constatamos su estado, y recién ahí se hace el cambio o la devolución.
Los productos en SALE no tienen cambio.
Contacto
Dónde encontrarnos
¿Por dónde me comunico?+
Por WhatsApp, al 221 316-6465 o al 221 619-0688. También por Instagram, en @cintiariveraok_tallesamplios.
Respondemos las 24 horas.
¿Tienen local?+
Sí, estamos en La Plata. Se visita con cita previa: escribinos por WhatsApp y coordinamos el día y el horario.
¿Lista para elegir?
Todas las prendas son talle único amplio y cada una tiene sus medidas en la página del producto.